Regulamin programu seafood house society
Organizatorem programu Seafood House Society jest:
- Seabreeze Investments Sp. z o.o.
- Warszawa, ul. Wiertnicza 96, 02-952 Warszawa
- +48 517 356 100
- KRS 0001098654
- NIP: 9512593657
- REGON: 528308456
- Adres restauracji: ul. Wiertnicza 96, Warszawa, Polska
- E-mail: seafoodhouse.pl@gmail.com
- Telefon: +48 517 356 100
Seafood House Society to bezpłatny program przywilejów dla stałych gości Seafood House Grill & Wine. Program został stworzony po to, aby kolejne wizyty gości były bardziej osobiste, wygodne i wartościowe.
Udział w programie może umożliwiać gościowi gromadzenie Society Balance, przechodzenie na wyższe poziomy programu oraz korzystanie z dodatkowych przywilejów związanych z wizytami w restauracji, rezerwacjami, ważnymi datami, preferencjami oraz planowaniem wyjątkowych wydarzeń.
Seafood House Society nie jest produktem bankowym, instrumentem płatniczym, pieniądzem elektronicznym ani programem inwestycyjnym. Society Balance nie podlega wymianie na gotówkę.
Udział w programie może umożliwiać gościowi gromadzenie Society Balance, przechodzenie na wyższe poziomy programu oraz korzystanie z dodatkowych przywilejów związanych z wizytami w restauracji, rezerwacjami, ważnymi datami, preferencjami oraz planowaniem wyjątkowych wydarzeń.
Seafood House Society nie jest produktem bankowym, instrumentem płatniczym, pieniądzem elektronicznym ani programem inwestycyjnym. Society Balance nie podlega wymianie na gotówkę.
- Udział w Seafood House Society jest bezpłatny.
- Uczestnikiem programu może zostać osoba fizyczna, która zarejestrowała się w programie i przekazała niezbędne dane kontaktowe.
- Uczestnikiem programu może zostać osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat.
- Aby wziąć udział w programie, należy wypełnić formularz rejestracyjny na stronie internetowej, poprzez kod QR, w restauracji albo w inny sposób wskazany przez Organizatora.
- Uczestnik zobowiązany jest do podawania prawidłowych i aktualnych danych kontaktowych. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości naliczenia lub wykorzystania przywilejów, jeżeli uczestnik podał nieprawidłowe dane.
- Jeden uczestnik może posiadać tylko jeden profil w programie.
- Organizator może odmówić rejestracji lub wykluczyć uczestnika z programu w przypadku naruszenia regulaminu, nadużywania przywilejów, przekazania nieprawdziwych danych lub działań, które mogą zaszkodzić restauracji, innym gościom albo programowi.
Society Balance to wewnętrzne saldo programu, które może być naliczane uczestnikowi za kwalifikujące się, opłacone wizyty w Seafood House Grill & Wine.
Wstępna mechanika naliczania:
Organizator ma prawo ustalać dodatkowe ograniczenia dotyczące naliczania i wykorzystania Society Balance, jeżeli zostały one opisane w niniejszym regulaminie lub w odrębnej ofercie restauracji.
Wstępna mechanika naliczania:
- Society Member — 5% od kwalifikującego się opłaconego rachunku
- Silver — 7% od kwalifikującego się opłaconego rachunku
- Gold — 8% od kwalifikującego się opłaconego rachunku
- Platinum — 10% od kwalifikującego się opłaconego rachunku
Organizator ma prawo ustalać dodatkowe ograniczenia dotyczące naliczania i wykorzystania Society Balance, jeżeli zostały one opisane w niniejszym regulaminie lub w odrębnej ofercie restauracji.
Za wydatki kwalifikujące się mogą być uznane opłacone rachunki za dania i napoje w Seafood House Grill & Wine, jeżeli są związane z osobistą wizytą uczestnika lub jego rezerwacją i zostały prawidłowo przypisane do profilu uczestnika.
Do wydatków kwalifikujących się zalicza się:
Do wydatków kwalifikujących się zalicza się:
- napoje alkoholowe — TAK;
- opłata serwisowa / napiwki — TAK;
- depozyty za wydarzenia — TAK;
- private dining i rezerwacje grupowe — TAK;
- rezerwacja restauracji na wyłączność - TAK.
- karty podarunkowe — NIE;
- specjalne menu, degustacje, Chef’s Table — NIE;
- kwoty opłacone przez osoby trzecie lub klientów korporacyjnych — NIE.
Poziom uczestnika zależy od sumy wydatków kwalifikujących się w okresie rozliczeniowym. Wstępnie okres rozliczeniowy wynosi 12 miesięcy.
Poziom | Warunek uzyskania | Society Balance | Główne przywileje |
Society Member | Rejestracja w programie | 5% | Podstawowy profil uczestnika; możliwość wykorzystania Society Balance podczas przyszłych wizyt; życzenia urodzinowe; informacje o nowym menu i ofertach Society. |
Silver | Od 5 000 PLN wydatków kwalifikujących się w poprzednich 12 miesiącach | 7% | Wszystkie przywileje Society Member; profil preferencji; priorytetowa informacja o dostępności preferowanego stolika lub strefy; osobisty gest urodzinowy. |
Gold | Od 12 000 PLN wydatków kwalifikujących się w poprzednich 12 miesiącach | 8% | Wszystkie przywileje Silver; priorytetowy dostęp do kolacji degustacyjnych, wydarzeń sezonowych i Chef's Table; konsultacja sommeliera; wsparcie menedżera przy planowaniu wyjątkowej wizyty. |
Platinum | Od 30 000 PLN wydatków kwalifikujących się w poprzednich 12 miesiącach | 10% | Wszystkie przywileje Gold; indywidualne wsparcie Society Concierge; możliwość zapytania o czasowe utrzymanie stolika lub sali VIP przy dostępności; rozszerzony profil preferencji; dostęp do wybranych pozycji spoza standardowego menu lub pre-order po wcześniejszym uzgodnieniu. |
- Poziom uczestnika jest obliczany na podstawie wydatków kwalifikujących się w okresie rozliczeniowym.
- Okres rozliczeniowy obejmuje poprzednie 12 miesięcy.
- Status obowiązuje przez 12 miesięcy od daty przyznania lub podwyższenia.
- Jeżeli suma wydatków kwalifikujących się spadnie poniżej wymaganego progu, Organizator może zmienić poziom uczestnika po zakończeniu okresu ważności obecnego statusu, jeżeli przewiduje to regulamin programu.
- Organizator może czasowo wstrzymać obliczanie poziomu w przypadku awarii technicznych, błędów w danych lub konieczności weryfikacji transakcji.
- Society Balance może być wykorzystywany wyłącznie w restauracji Seafood House Grill & Wine i wyłącznie w ramach warunków programu.
- Society Balance może zostać użyty do opłacenia części przyszłego rachunku, jeżeli taka możliwość jest dostępna w momencie wizyty.
- Society Balance można łączyć z innymi promocjami, setami, wydarzeniami lub private dining.
- Society Balance nie może zostać wymieniony na gotówkę, przelany na kartę, przekazany innemu uczestnikowi ani wykorzystany po zamknięciu konta.
- Organizator ma prawo skorygować błędnie naliczony lub wykorzystany Society Balance po dokonaniu weryfikacji.
Przywileje zależą od poziomu uczestnika i mogą obejmować indywidualne podejście zespołu, uwzględnianie preferencji, życzenia z okazji ważnych dat, priorytetowe rozpatrywanie próśb o rezerwację, wsparcie przy planowaniu wyjątkowej wizyty, rekomendacje win oraz wybrane możliwości restauracyjne.
Wszystkie przywileje są realizowane w miarę dostępności restauracji i nie stanowią gwarancji konkretnego stolika, strefy, prezentu, dania, daty ani usługi, chyba że restauracja potwierdzi to pisemnie.
Wszystkie przywileje są realizowane w miarę dostępności restauracji i nie stanowią gwarancji konkretnego stolika, strefy, prezentu, dania, daty ani usługi, chyba że restauracja potwierdzi to pisemnie.
- Program może mieć zastosowanie do zwykłych wizyt, private dining, rezerwacji grupowych i wydarzeń specjalnych wyłącznie w zakresie potwierdzonym przez Organizatora.
- Society Balance jest naliczany za private dining, kolacje korporacyjne, depozyty, rezerwację restauracji na wyłączność oraz wydarzenia specjalne.
- Uczestnik powinien z wyprzedzeniem poinformować restaurację, że chce przypisać wizytę lub rezerwację do swojego profilu Society.
- Organizator ma prawo ustalić odrębne zasady naliczania Society Balance, jeżeli rachunek jest opłacany przez firmę lub osobę trzecią.
- W celu rejestracji uczestnik może przekazać imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, datę urodzenia, preferencje dotyczące wizyt w restauracji oraz inne dane niezbędne do udziału w programie.
- Aby naliczać i wykorzystywać przywileje, uczestnik powinien korzystać z danych kontaktowych przypisanych do jego profilu.
- Jeżeli uczestnik zmieni numer telefonu lub adres e-mail, powinien poinformować o tym restaurację.
- Organizator może poprosić uczestnika o potwierdzenie tożsamości lub danych kontaktowych, jeżeli jest to niezbędne dla ochrony konta albo prawidłowego naliczania przywilejów.
Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Seafood House Grill & Wine dostępną na stronie seafoodhouse.pl.
Przed rejestracją uczestnik powinien otrzymać informacje o tym, kto jest administratorem danych osobowych, jakie dane są przetwarzane, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej, jak długo dane są przechowywane oraz jakie prawa przysługują uczestnikowi.
Przed rejestracją uczestnik powinien otrzymać informacje o tym, kto jest administratorem danych osobowych, jakie dane są przetwarzane, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej, jak długo dane są przechowywane oraz jakie prawa przysługują uczestnikowi.
- Organizator może kontaktować się z uczestnikiem w sprawach związanych z programem, naliczaniem Society Balance, zmianą poziomu, rezerwacjami oraz obsługą wizyt.
- Komunikacja marketingowa, w tym wiadomości z ofertami, informacjami o menu lub zaproszeniami, jest wysyłana wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez prawo.
- Uczestnik może zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej w sposób wskazany w Polityce prywatności lub w samej wiadomości.
- Organizator ma prawo zmienić regulamin programu, poziomy, procenty naliczania, listę przywilejów, warunki korzystania z Society Balance albo zakończyć program, jeżeli jest to uzasadnione przyczynami organizacyjnymi, technicznymi, prawnymi lub handlowymi.
- Zmiany nie powinny naruszać praw już nabytych przez uczestnika, jeżeli takie prawa zostały przyznane i potwierdzone zgodnie z regulaminem programu.
- O istotnych zmianach Organizator informuje uczestników za pośrednictwem strony internetowej, e-maila, SMS-a, komunikatu w restauracji lub innego dostępnego kanału komunikacji.
- Minimalny termin powiadomienia o zmianach wynosi 14 dni.
Pytania i reklamacje związane z udziałem w Seafood House Society, naliczaniem Society Balance, poziomem uczestnika lub korzystaniem z przywilejów można kierować na:
- E-mail: seafoodhouse.seafoodhouse.pl@gmail.com
- Telefon: +48 517 356 100
- Adres restauracji: ul. Wiertnicza 96, Warszawa, Polska
- Rekomendowany termin odpowiedzi na zgłoszenie wynosi 14 dni.
- Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie seafoodhouse. pl i może zostać przekazany uczestnikowi również w formie elektronicznej.
- Udział w programie oznacza akceptację niniejszego regulaminu, jeżeli uczestnik potwierdził rejestrację i uzyskał dostęp do programu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, jeżeli mają zastosowanie.
- W przypadku rozbieżności pomiędzy krótkim opisem programu na stronie internetowej a niniejszym regulaminem pierwszeństwo ma niniejszy regulamin, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
GODZINY OTWARCIA
Pon–Czw 17:00–22:00
Pt 17:00–23:00
Sob 12:00–23:00
Nd 12:00–22:00
Zarządzanie plikami cookie
Ustawienia plików cookie
Pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania witryny są zawsze włączone.
Pozostałe pliki cookie można konfigurować.
Pozostałe pliki cookie można konfigurować.